Vendredi 23 Novembre 2007
La technique des "5 pourquoi"
Par Delphine, Vendredi 23 Novembre 2007 à 14:49 GMT+2 dans Les techniques de coaching
Dans la plupart des situations, le vrai problème et son origine sont occultés par des problèmes de surface. Le but de la technique des "5 pourquoi" est de s'assurer que les causes racines du problème sont traitées et pas seulement les problèmes superficiels.
